管理工作计划
推荐管理工作计划
日子如同白驹过隙,不经意间,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!立即行动起来写一份计划吧。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编精心整理的推荐管理工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
推荐管理工作计划1
我是护理系,担任20xx级护理三班、四班辅导员,本学期我校继续实行准军事化管理制度,由辅导员负责管理。本人认真领会准军事化管理精神,认真负责地执行准军事化管理要求。一学期以来,我所带的两个班均能够按照要求积极执行准军事化管理制度,取得了较好的成效,很好地约束了同学们的一些不良行为,锻炼了同学的意志力,培养了学生的综合素质。下面我就一下几方面进行总结:
一、早操方面:
本学期,20xx级护理三、四两个班早操方面整体表现优秀。除极个别同学外,同学们每天能够坚持按照规定的.时间出早操,集合迅速,体现出了班级的整体凝聚力,受到了领导的表扬。跑步质量整体较为过关,尤其是护理三班,跑步紧凑、整齐,番号响亮,堪称楷模。偶尔不跑人数较多,辅导员经常对其做思想工作,要求学生尽量坚持两圈,养成良好习惯。通过一学期的跑早操,同学们的身体素质得到了很大的提升。
二、内务方面:
内务亦是准军事化管理的重要方面,辅导员平均每周检查内务2-3次,督促学生保持好的宿舍环境,营造好的宿舍氛围。20xx级护理三、四两个班同学能够做到积极整理内务,大部分宿舍干净、整洁,表现优秀,个别宿舍(如4#302,201)内务较差,辅导员督促其积极整理,有很大提升。
三、礼节方面:
我校准军事化管理制度的礼节方面主要表现为同学们见了老师、领导等要积极问好。本人所带的两个班级的学生基本能够做到向老师领导等问好,养成了讲文明懂礼貌的好习惯。尤其为护理三班同学,表现尤为阳光、热情。
四、着装方面:
准军事化管理制度要求学生周一至周五全部着军装,学生基本能够按照学校的要求着军装,只是在6月中下旬天气较热的时候部分同学不能自觉着军装。
推荐管理工作计划2
一、对外拓展:
物业公司到了20xx年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,20xx年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20xx年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过20xx年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的`情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,20xx年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。
目前暂定20xx年的拓展目标计划为23万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果20xx能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、换取企业资质
按照四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于20xx年5月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在20xx年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。
推荐管理工作计划3
我作为一名物业管理人员,在20xx年的物业管理工作中,除了加强相关业务能力的学习外,还特别注意职业品德的培养,在工作中,我以思想上清正廉洁;工作中客观公正,实事求是;业务上精益求精为行为准则,严格要求自己,并取得了良好的成绩,为了在20xx年的物业管理工作中取得进步,特制定20xx年工作计划。
作为一名物业管理人员,我认为应加强以下几个方面的内容:
1、爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提。作为一名物业管理人员应该充分认识到自己的本职工作的地位和作用,从而珍惜自己的工作岗位,热爱本职工作,做到干一行爱一行,兢兢业业,一丝不苟。在20xx年的工作中,我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责,以积极向上的健康心态做好工作,牢固树立全心全意为业主服务的思想,正确处理责、权、利三者关系;要求自己具有强烈的`事业心、责任感和高度负责的精神,严格遵守公司的物业管理法规和条例,杜绝搞损害广大业主利益和侵犯业主合法权益的事件发生,做到各尽职守。
2、熟悉法规。物业管理工作涉及面广,为了正确处理各方的关系,在20xx年里,我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习,确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性,同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的准确性和及时性,做到各事项处理方法运用恰当,加强学习,经常充电,力戒浮躁,努力提升自身的业务水准。
3、客观公正。这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务,其本质特征体现为“真实性”,离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则体现为合理性,对物业管理事项的处理必须坚持公正合理的原则,这不仅是职业道德规范的要求,也是物业管理人员个人品德的体现,物业管理工作实践中经常出现的若干矛盾和问题,大多与此相关。因此,作为业主的“贴心管家”,我做为物业管理人员必须正确行使自己的职权,必须强化自身品德修养和职业道德修养,以为广大业主进行服务。
4、诚信服务。诚信是物业管理的根本。事实证明,凡是出现了诚信危机的管理,在工作中,将始终把业主的利益放在第一位,把诚信放在首位,同时也唤起业主的诚信意识,使物业与业主之间的关系,形成良性循环。
推荐管理工作计划4
xx年我在公司中的工作继续不断的进步着,相信只要我一直不断努力的坚持下去,我就会一直进步,在公司更好的站稳脚跟。xx年已经走过,在即将迎来的20xx年中,我坚信只要我按照之前工作的步骤和过程,我就会在公司中更好的工作,在公司中发挥更多的作用,为公司的发展做出最大的贡献。
在新的一年为能使工作达到质量更好,效率更高,同时进一步的提高个人的能力,制订出xx年度重点个人 工作计划 。整体 工作计划 分为行政工作,企业文化宣传,个人技能提升三个方面:
一、 个人技能提升
1积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;
2 通过个人自主的学习来提升知识层次。
二、 行政工作
1 做好各部门服务:
加强与各部门之间信息员的联络与沟通,制定一套系统的,快速的信息传递方案.每月月底召开一次信息员交流会议.保证信息在公司内部及时准确的传递到位;
2 做好员工服务:
工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈.做好员工与领导沟通的桥梁;
3 做好领导服务:
及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。
三、 企业文化推广
1 企业文化的宣传
对于企业文化的宣传,将分三个步骤进行:
首先,制定企业内部的精神口号,企业的价值观,企业的行为信条;
其次,企业内部的信息交流,在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;
最后,进行企业文化知识培训,可由公司经理担任讲师;
2 员工活动
① 元月组织策划年度经营年会;
② 四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动;
③ 八月组织策划迎接新员工交流会;
④ 十月组织策划公司员工运动会;
⑤ 十二月组织策划圣诞假面晚会;
回顾xx年,本人的工作侧重于行政事务方面。在xx年中,希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上;并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能,更好的为企业的.发展贡献自己的力量。以上的 工作计划 之中不足之处敬请领导的批评和指正。
xx年是一个非常不错的年份,在我不断的工作中,我已经从一名普通的公司员工成长为公司的管理工作人员了。这是我一直以来努力的结果,也是更多的促进了我更好的努力的动力。在今后的工作中,我相信我还是会继续不断的努力的,我会为公司的发展做出我最大的贡献的!
推荐管理工作计划5
为认真贯彻执行《学校卫生工作条例》,结合我校的工作实际情况,进一步增强师生环境卫生意识,培养师生良好的卫生习惯和健康文明的生活态度,为创建一个干净、整洁的校园现对学校卫生工作作如下安排:
一、学校卫生工作要求
(一)、教室卫生要求
1.教室、楼道清洁,无纸屑、无果皮、无积水、无痰迹,墙壁无蛛网、无积尘、无印痕,门窗、玻璃干净明亮,窗台、窗棱、灯管、灯架无积尘,桌凳及学习用品摆放整齐,拖把在教师指定位置摆放。
2.教室布置要美观大方,既要按学校要求统一布置。
3.卫生清洁工具必须整齐存放在指定位置。
4.按学校统一要求,在指定的位置悬挂:国旗、眼保健操图、三表(作息时间表、课程表、值日表)等。
(二)、校园环境卫生要求
1.校园内要做到路平、路净,无纸屑、无果皮、无碎砖烂瓦,树坑、花坛及绿篱内无杂物、无积存垃圾。
2.校内绿化带内无纸屑、果皮、包装袋等杂物。
3.校园内建筑物要做到墙壁干净,无泥迹,无画痕。
4.垃圾桶每天清空一次,并保持干净。
5.水池每天清洗两次,保持干净、畅通。
6.厕所要每日清扫,要做到地面无杂物,用完之后记得随时冲洗。
(三)、校园集体环境卫生划分
一年级卫生区:从前院到后院的东边走廊皆餐厅和图书室外面的台阶,教学楼刚进门的台阶。
二年级卫生区:从前院到后院的西边走廊和地下室到一楼的`楼梯和自己教室外面的楼道。
三年级卫生区:幼儿前院玩具以西(皆范围内的绿化带)还有一楼到二楼的安全出口,和自己教室外面的楼道。
四年级卫生区:幼儿前院玩具以东(皆范围内的绿化带)还有一楼到二楼的楼梯,和自己教室外楼道。
五年级卫生区:学校后大院以升旗台为中心以西(皆校园内的绿化带),还有二楼到三楼的安全出口,和自己教室外楼道。
六年级卫生区:学校后大院以升旗台为中心以东(皆范围内绿化带),还有二楼到三楼的楼梯,和自己教室外楼道。
两位保安卫生区:刚进校门的院子皆两边的上楼楼梯。
一楼厕所卫生由范师傅负责打扫。
二楼厕所卫生由三年级、四年级按周轮流打扫,班主任负责检查。
三楼厕所卫生由五年级、六年级按周轮流打扫,班主任负责检查。
二、卫生责任制
各班级卫生、校园卫生由班主任负责督促打扫。
三、检查考核
1.每天早晨必须由学校值日教师带领值日学生进行检查一次并做好记录,作为评选文明班级的重要条件,完毕后把教师登记表交给负责人。如果当时有班级有卫生区有不干净的现象检查教师要及时通知其班级进行再次打扫,并且在学校的黑板上公布。
2.周五中午由各班中的值日学生将学生检查登记表交给负责人进行汇总,结果纳入考核分数。
3.每月月底把卫生汇总登记表上交,如有班级屡次不进行打扫卫生者在月奖金中进行酌情扣除(5元——10元)。
推荐管理工作计划6
酒店在xx年“品质管理年”的基础上,为全面提升酒店的整体水平,酒店将“品质管理提升年”作为酒店08年的服务质量主题活动。同时通过网站、报刊、宣传栏等多种宣传方式阐释品质管理思想,此外,酒店的培训、考察也将围绕“品质管理提升年”进行。
酒店将通过“品质管理提升年”主题活动的开展,进一步提升酒店的“服务意识、质量意识、品牌意识”,以品质提升管理、以品质促进效益。具体计划如下:
一、质量管理目标
1、提高酒店对管理与服务品质重要性和紧迫性的认识,进一步提升酒店的管理水平,促进酒店建立完善有效的内部质量保证体系,提高综合竞争能力。
2、全面提升酒店服务品质,使顾客满意率达到85%以上(考核方式:由酒店值班经
理、大堂副理、质检经理对在店消费客人展开意见调查。)
二、活动口号
“以品质提升管理、以品质促进效益”
“满意的服务,来源于优秀的品质”
三、系列活动的内容与计划
1、建立健全酒店服务质量评审委员会
质量评审委员会主任由酒店总经理担任,副主任由酒店总经理助理担任,成员由各部门经理、行政总厨和质检经理组成。服务质量评审委员会作为酒店质量管理最高决策组织,履行酒店质量管理工作的计划、组织、检查、督导的职能。每月5号定期召开“服务质量评审委员会”,并在会后对全店范围内的安全卫生、服务质量进行检查,检查结果由人力资源部对照《服务质量评审细则》进行评估,做出奖罚处理决定,并督促整改;
2、酒店各部门成立“部门服务质量督导小组”
部门服务质量督导小组成员由部门管理人员或基层员工兼任,每天对部门进行例检并做好相关记录。部门在每周五下午将本周部门质检内容汇总到人力资源部,人力资源部参考部门的自查报告及质检小组的质检报告制定周检、月检工作重点。
3、开展酒店岗位业务培训活动
饭店服务品质的提升和保证一直受到员工流动大、人员变化快的影响,有技能、有
专业的员工一直短缺。为此,在“品质管理提升年”活动中将有针对性的培训活动,重点是专业岗位的技能培训,例如,总台接待员、出纳人员技能培训等,以利于酒店服务品质的提升。
4、开展关于酒店服务品质提升的研讨活动
开展如高星级饭店如何保证服务品质;如何解决饭店人员短缺的矛盾,保证应有的
服务品质等问题的讨论活动,重点围绕在提升品质、提升服务及留住优秀员工等三个主题,开展品质研讨,在这三个层面上促使品质提升。
5、建立品质管理提升的'宣传平台
根据酒店品质管理提升的需求,需要有效的宣传手段及方式来提升管理品质。人力
资源部将与营销部联合,建立有星级饭店日常管理以及星级饭店品质评价等内容的“旅游品质宣传橱窗”,反映酒店各部品质管理的状态。
6、奖励与评选活动
由酒店制订发布“品质管理提升年”优秀部门评选标准及依据,设立“最佳品质管
理部门”以及“最佳品质服务部门”等奖项,以鼓励部门提升管理与服务品质。
四、活动要求
请各部结合“品质管理提升年”的要求,将部门的实际做出具体的实施方案于1月上旬报人力资源部。
五、质量管理具体执行内容
(一)高效开展每季度质量主题活动;
(二)强化日常检查评审,实施PDCA质检运作程序
PDCA即Plan(计划)、Do(实施)、Check(检查)、Action(处理)的英文简称。PDCA管理循环是指按计划、实施、检查、处理这四个阶段进行管理工作,并不断循环进行下去的一种科学管理方法。PDCA循环转动的过程,就是质量管理活动开展和提高的过程。
1、每月质量管理委员会主任根据各部反馈情况进行总结,并布置下月的服务质量管理月度计划;
2、各部根据质量管理委员会主任布置的月度计划认真执行、落实,并根据各项服务质量检查报告出现的问题进行整改;
3、各部门根据计划执行情况和出现问题的整改结果制定相应的质检措施,实行PDCA循环原则,直至将存在的问题解决为止。
(三)落实具体工作的实施方法
1、强化日常检查,质检经理每日对酒店全面服务质量进行检查,对跟踪的问题进行及时反馈。
2、每月/季度调查顾客满意率,并核算出本月/季度顾客满意率,同月度/季度质检报告一起报质量管理委员会主任。
3、利用员工宣传橱窗将每季度的服务质量主题、顾客满意率、优秀员工等向全店员工宣传,让员工参与到酒店服务质量工作中来,共同完善服务产品及提高服务质量。
4、年底邀请业内专业人士对酒店进行暗访一次。
(四)实行严格的奖惩制度
严格执行《员工手册》、《服务质量评审细则》,加大奖惩力度。
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