2024年计算机服务合同

计算机服务合同通用10篇

在人们的法律意识不断增强的社会，越来越多事情需要用到合同，合同协调着人与人，人与事之间的关系。那么大家知道正规的合同书怎么写吗？以下是小编精心整理的计算机服务合同，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

计算机服务合同1

本合同由下述双方签订：

甲方：

地址：

法定代表人：

联系电话：

邮编：

乙方：

地址：

法定代表人：

资质名称：

资质证书号：

联系电话：

邮编：

鉴于甲方有意为其公司_______________(财务、企业经营管理等)业务建立计算机信息系统，乙方愿意为甲方提供所需的计算机信息化管理系统。甲乙双方特依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规，按照平等互利的原则达成如下协议：

一、定义

1、计算机信息系统、信息化系统、信息系统、系统、项目等词除另有指明外，均指本合同项下由甲方投资，乙方承建的计算机信息系统。

2、里程碑

里程碑是指乙方在计算机信息化系统集成中，在技术上和项目过程中相对独立的阶段性工作。

3、商业秘密

商业秘密是指甲、乙双方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档和技术资料等，或由甲乙双方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。

4、工作日

工作日是指国家所规定的节假日之外的所有工作日，未指明为工作日的日期指自然顺延的日期。

规格

“规格”是指在技术或其它开发任务上所设定的关于硬件和软件的技术标准、规范。

二、甲方所需信息系统及原有信息系统

1、甲方所需信息系统描述

甲方为其_______________(公司经营的业务)建立计算机信息系统，该系统处理的业务对象为____________(财务、人力资源管理、业务交易数据处理等);建立的计算机信息系统其要求、主要功能和目标为______、______、______。

2、甲方原有信息系统描述

甲方原有的系统____________(技术设备名称)____________(计算机信息系统名称)为_______________(财务、客户资源管理、仓储管理等)，其主要功能是_________、_________。乙方将按照甲方要建的计算机信息系统的要求，充分利用现有系统中已有的设备和相关软件，对原有系统进行集成，向甲方提供其要建立的计算机信息系统。已有系统的设备和软件见附件(其中注明：选用的设备与软件，未注明的设备与软件在建立的系统中不予利用，或由甲方自行处理)。甲方保证对选用的设备与软件有继续使用和/或升级的权利。(注：如甲方无原有计算机信息系统，或者将建立的信息系统与甲方原有计算机系统是互相独立的，则本条可免填写)

三、乙方所提供/代购的计算机信息系统

乙方将依据甲方的需求，并根据甲方业务的描述情况向甲方提供以下计算机信息系统集成服务：

1、硬件系统

乙方所提供/代购的硬件系统设备为___(生产厂商)所生产的产品，产品质量符合国家要求。该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格和交付日期等见附件。

2、软件系统

2.1乙方所提供的软件系统为______(系统名称)。其中

(1)属于第三方的软件为______;

(2)属于乙方所拥有的软件为______;

(3)甲方委托乙方开发的软件为______;

(4)乙方可委托具有相应资质和能力的第三人开发的软件为___。

2.2集成的软件系统分为个子系统，包括___子系统、___子系统和___子系统，与______(甲方原有系统)共同构成本合同所规定的软件系统集成。该软件集成系统的主要功能为___、___、___。该软件集成系统的名称、功能、等级、规格、版本、价格等相关情况见附件。

3、集成范围

3.1(1)以上条款所约定的硬件和软件;

___(2)前款所描述的甲方原有计算机信息系统;

___(3)前款所描述的甲方业务流程及相关功能。

3.2乙方在集成甲方原有计算机系统时，除甲方明确表示需依照合同由乙方升级且可以不予保留其原有功能之外，乙方不得由于集成了本合同所规定的信息系统，而损坏其原有功能。(本款供选择)

4、信息系统的目标

信息系统的整体功能符合甲方所描述的______(经营、管理等)系统的要求，应达到_____________________(正确性、效率、安全性、可靠性、实用性等)的技术指标。

四、信息系统的开发、进度与管理

本信息系统的交付日期与进度

本信息系统集成交付的日期为________年____月____日;

整体信息系统工程分为个里程碑阶段，每个里程碑项目完成后，均应依据附件所列的检测标准进行检测和交付。甲方将按本合同第条规定进行付款。乙方采用的检测标准不得低于(国家、行业、企业)的标准。其具体规格、检测标准、阶段和进度、交付时间与地点、付款方式等见附件。

2、项目管理

合同各方指派代表组成本信息系统开发管理小组，管理小组成员名单和通讯方式见附件。合同各方可以根据具体情况重新指定本方管理小组的成员，但应当以书面方式通知另一方。甲方也可以指定第三方作为自己的代理人参加管理小组。管理小组的成员应该能够符合项目的要求。一方重新指定的小组成员如涉及到本项目的重要方面，更换应事先征得对方的书面同意。另一方应该及时审查更换方提出的书面建议。双方应在合理、善意、维护双方利益的基础上讨论此项更换。

3、信息与资料的提供

甲、乙双方应互相配合，充分沟通。乙方有权根据本合同的规定和项目需要，向甲方了解有关情况，调阅有关资料，向有关职能人员调查、了解甲方现有的相关数据和资料，以对该信息系统进行全面的研究和设计。对此甲方应该予以积极配合，向乙方提供有关信息与资料，特别是有关甲方对建立的信息系统功能和目标的需求方面的信息和资料。如甲方对乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和资料不予提供，由甲方承担不予提供的损害后果。

4、需求与需求分析

4.1甲、乙双方将根据第条款中甲方为其业务建立的信息系统及其所需功能的描述和甲方所提供的资料与信息共同制作需求分析。甲方在提交有关需求说明、资料和信息时，可以就其中所涉及的功能、目标、需求构成及相关技术问题向乙方咨询或征求意见，乙方应当及时予以解释和答复。

4.2乙方在获取上述需求信息和资料后，应及时完成需求分析书。该需求分析书经甲方认可，并由甲、乙双方签字后作为本合同的`附件。

5、需求说明书、概要设计说明书和详细设计说明书

5.1乙方在取得了甲方所提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所规定的信息系统的功能、目标与上述需求分析书，在________年____月____日之前完成需求说明书，在________年月____日之前完成概要设计说明书，在________年月____日之前完成详细设计说明书。以上三项完成后，均应提交甲方审核。甲方在收到上述文件后，对其中所描述的信息系统的适用性、需求性和使用性等进行审核。甲方应分别在________年月____日之前完成需求说明书的审核，在________年月____日之前完成概要设计说明书的审核，在________年____月____日之前完成详细设计说明书的审核。如甲方认可上述文件的，则在上述文件中签字;如有异议，则以书面方式说明理由并提交乙方复审。如乙方认为不构成问题，则应向甲方予以解释;确有问题的，乙方应及时予以修改并再次提交甲方审核。甲乙双方将重复此程序，直至双方一致认可签字。

5.2甲方对上述说明书的签字认可，仅代表对上述说明书中信息系统的适用性、需求性、可用性、___、___等的认可。甲方并不对说明书中的技术问题进行审核。如说明书在今后出现任何与乙方设计所相关的技术问题或进行技术调整，仍由乙方承担责任。

5.3如甲方未在约定的时间内完成本条款所规定的义务，乙方则可以相应顺延交付日期。如该延期对乙方造成损失，甲方还应赔偿乙方的损失。

5.4需求说明书、概要设计说明书和详细设计说明书经双方签字后，作为本合同的附件，具有与本合同相同的效力。

6、信息系统项目工程环境提供

甲方应依据信息系统项目工程的条件和性质，根据乙方的要求向乙方提供信息系统的施工、安装和集成环境。乙方应依据工程的进展，在甲方提供相应施工和安装环境所需的合理时间之内，提前个工作日以书面形式通知甲方。如甲方未能在该时间内提供该施工和安装环境，乙方可相应顺延交付日期。如对乙方造成经济损失，甲方还应依本合同规定承担违约责任。

7、进度报告

乙方应于每月/季度终了的20/___工作日内，以书面形式向甲方提供书面的项目阶段进度报告，内容包括项目进度或里程碑计划执行情况、已完成的开发项目、有无遇到的困难和障碍的情况、本项目的预期效果、人员配置情况、有无项目变更及/或变更情况或其它与本项目有关的甲方应该知道的情况或甲方要求知道的情况。如有重大问题或重要变更发生，乙方应在变更发生之日起7/个工作日内向甲方做出书面报告。乙方也应当在7/工作日内回复甲方在其它时间内提出的与本项目相关的询问。如乙方违反本条的规定，乙方应当承担由此而引起的项目迟延和甲方不能及时付款或配合项目进行的后果。甲方在收到乙方的书面报告后，应当在7/工作日内回复乙方。

8、第三方监理

甲方有权聘请第三方作为本信息系统项目的监理。如甲方指定了第三方作为甲方的监理，依甲方的授权，该监理享有与本合同中所约定的甲方同等的权利，以监理本项目进行。监理方应拥有相应的资质并依法行使其监理职责，否则乙方有权拒绝接受监理。

9、转包与分包

本合同项下的项目禁止转包。如双方同意，乙方可以将本合同项下___等非主体项目分包给具有相应资质的第三方实施。违反本条规定的，乙方应依据本合同规定承担违约责任。

五、项目变更

为了维护和兼顾各方的利益，确保信息系统的质量，在本合同签署后，甲、乙双方均有权在履行本合同的过程中合理地提出变更、扩展、替换或修改本项目的某些部分的建议，包括增加或减少系统的相应功能/提高有关技术参数/变更交付或安装的时间与地点。为此，双方同意：

1、甲方应当将变更请求以书面形式提交给乙方。乙方应在个工作日内对此作出书面回复，其内容包括该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。

2、甲方在收到乙方的回复后，应在___个工作日内以书面方式通知乙方是否接受乙方上述回复。如果甲方接受乙方的上述回复，则双方应对此变更以书面形式予以确认，并按变更后的约定履行本合同。

3、如甲方不同意乙方的上述有关价格变化和项目交付日期变更的回复，但该项目的变更如不执行，将会影响信息系统的正常使用或主要功能，则乙方应当执行甲方的变更要求。同时，甲、乙双方均有权按照第十三条的规定解决争议。在争议解决之前，甲方应按照乙方在回复中的价格变化和项目交付日期变更的要求执行。(本条款供选择)

4、鉴于合同标的总量与合同总价相关，因此双方同意，如果甲方提出的变更导致合同总价下降的，则合同总价每下降%，甲方应补偿乙方相当于变更前合同总价%的金额。

5、如乙方提出部分项目的变更建议，乙方应同时详细阐明该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。

6、甲方在收到乙方的上述变更建议后，应当在____日内以书面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述变更建议。如果甲方接受回复，则双方对此变更以书面形式作出确认，双方按照变更后的约定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建议，双方仍按原合同执行，但由此而产生的相关风险，包括信息系统的风险由甲方承担。

六、交付、领受与验收

1、交付

1.1乙方应在进行每项交付前___个工作日内，以书面方式通知甲方。甲方应当在接到通知的___工作日内安排接受交付。乙方在交付前应当根据附件中的检测标准对所交付的项目进行功能和运行检测，以确认交付项目符合本合同的规定。

1.2如果由于甲方的原因而导致交付不能按时进行，乙方将按延期时间顺延交付。如果因延期交付而导致乙方实际损失，甲方应当予以赔偿。如果甲方能接受而不接受交付，则视为乙方已经交付，甲方应当按照合同的约定付款。双方对此另有约定的除外。

2、交付内容

2.1乙方应按照合同及其附件所约定的内容进行交付，如果本合同约定甲方可以使用或拥有某软件源代码的，乙方应同时交付软件的源代码。所交付的文档与文件应当是电子版式并可供人阅读的。

2.2如果由于甲方运行、检测不当或其它原因而造成所交付项目的故障或问题，经甲方要求，乙方应当在个工作日内帮助处理此项故障或问题，由此而产生的费用由甲方承担。

3、领受

甲方在领受交付项目后，应当在工作日内对所交付项目进行检验，向乙方出具书面文件，以确认其符合本合同所约定信息系统的任务、需求和功能。如有缺陷，应向乙方出具书面报告，陈述需要改进的缺陷。乙方应立即改进此项缺陷，并再次进行检测和评估。甲方应当于工作日内再次检验并向乙方出具书面领受文件或递交缺陷报告。甲、乙双方将重复此项程序直至甲方领受或甲方依法或依约终止本合同为止。

4、系统试运行

4.1自系统功能检测通过之日起，甲方拥有___天的系统试运行权利。

4.2如果由于乙方原因，导致系统在试运行期间出现故障或问题，如果是硬件方面的问题，而该硬件是由乙方直接提供给甲方的，乙方应免费更换或修理故障部分的设备。如果是软件方面的缺陷或问题，乙方应及时排除该缺陷或问题。以上行为产生的费用均由乙方承担。

4.3如果由于甲方原因，导致系统在试运行期间出现故障或问题，如果是硬件方面的问题，而该硬件是由乙方直接提供给甲方的，乙方应负责维修或更换故障部分的设备。如果是甲方自行采购的，则由甲方自行负责维修。如果是软件方面的故障或问题，乙方应及时排除该方面的故障或问题。以上行为产生的相关费用均由甲方承担。

4.4乙方应在合理时间内排除故障或处理问题，如以上故障或问题影响系统基本功能和目标的实现，并且排除或处理问题所需时间超过个工作日，则视为乙方交付违约，除非上述故障或问题是由甲方引起的。

5、系统验收

5.1系统试运行完成后，甲方应及时进行系统验收。乙方应当以书面形式向甲方递交验收通知书，甲方在收到验收通知书后的___个工作日内，确定具体日期，由双方按照本合同的规定完成系统验收。甲方有权委托第三方检测机构进行验收，对此乙方应当配合。

5.2如果属于乙方原因致使系统未能通过验收，乙方应当排除故障，并自行承担相关费用，同时延长试运行期___个工作日，直至系统完全符合验收标准。

5.3如果属于甲方原因致使系统未能通过验收，甲方应在合理时间内排除故障，再次进行验收。如果属于故障之外的原因，除本合同规定的不可抗力外，甲方不愿或未能在规定的时间内完成验收，则由乙方单方面进行验收，并将验收报告提交甲方，即视为验收通过。乙方在进行单方面验收时，甲方应提供验收便利。如甲方在乙方提出单方面验收后的___个工作日内不提供验收便利，则视为该系统已经通过验收。

七、所有权、知识产权和使用权

硬件设备所有权

硬件设备所有权__________________(选择：自甲方检验合格且向乙方付清全部合同款后/自乙方交付后)，转移至甲方。(乙方代甲方采购的，则不用此款)

知识产权

甲方/乙方/甲、乙双方共同拥有本信息系统所开发软件的知识产权。非经对方同意，另一方不得以任何方式向第三方披露、转让或许可有关的技术成果、计算机软件、技术诀窍、秘密信息、技术资料和文件。除本项目研发工作需要外，未得到甲方/乙方的书面许可，甲方/乙方不得以任何方式商业性地利用上述规定的资料和技术。如甲方/乙方违反本条的规定，除立即停止违约行为外，还应支付违约金以及赔偿甲方/乙方的损失。

使用权(如知识产权归一方所有，需订立本款)

甲方/乙方对软件具有使用权。本使用权的使用范围为：______(总公司、分支机构)。

4、甲方对乙方许可其的使用权软件没有/有向第三方分许可的权利。除本合同另有规定外，乙方许可甲方使用软件或相关知识产权，并不表示甲方已经从乙方获得许可第三人使用它们的权利。

5、甲方在使用乙方提供的属于第三方软件时，应当依照乙方与第三方对该软件使用的约定依法使用。乙方应将该约定的书面文件的复印件交甲方参阅。

6、在本合同项下的任何权利和义务不因合同双方发生收购、兼并、重组、分立而发生变化。如果发生上述情形，则本合同项下的权利随之转移至收购、兼并、重组或分立后成立的单位。如果双方在本合同项下的各项权利和义务由后成立的单位分别享有的，则甲、乙双方与后成立的单位分别享有相关权利和义务。

7、甲方在领受本合同项下的信息系统后，应当严格遵守知识产权及软件版权保护的法律、法规，并在本合同所规定的范围内使用本信息系统。任何因甲方非经授权而实施商业性复制行为所造成的违约或侵权责任应当由甲方承但。

八、价格与付款方式

1、本合同约定，由乙方提供的信息系统的总价为___，其中

设计费用价格为;

硬件系统价格为;

软件系统价格为;

系统集成服务价格为;

以上各部分价格组成分别见附件、。除非另有书面约定，付款方式见附件。

2、项目增减价格

在本项目进展过程中，甲方/乙方依据本合同第条对项目作出任何变更或经双方同意的设备、系统功能变化或软件模块的增减等，一方或双方将依据上述所规定的价格标准商定变更后的具体价格。

九、保密与非竞争

信息传递

在本合同的履行期内，任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密，对此双方皆应谨慎地进行披露和接受。

保密

获取对方商业秘密的一方仅可以将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务，且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采取适当有效的方式保护所获取的商业秘密，以防止商业秘密未经授权而被使用、传播或公开。除非对方书面许可，或该信息已被拥有方认为不再是商业秘密，或已在社会上公开，该商业秘密在10/________年内不得对外透露。

非竞争性

双方同意，在本合同实施过程中和本合同履行完毕后的年内，双方均不得使用在履行本项目过程中得到的对方商业秘密，从事与对方有竞争性的业务，也不得以任何方式聘用对方在本项目中的相关技术和管理人员。

上述保密义务不适用以下情况：

4.1获取该信息一方在对方披露之前，已经知晓该信息;

4.2获取该信息一方可以通过合法渠道获取该信息;

4.3获取该信息一方从第三人处合法获取，并且不承担保密义务;

4.4向第三人披露，且第三人不承担保密义务;

4.5独立开发或获取的信息;

4.6法律强制披露;

4.7披露方书面许可。

信息安全

___双方同意采取相应的安全措施以遵守和履行上述条款所规定的义务。经一方的合理请求，该方可以检查对方所采取的安全措施是否符合上述所规定的义务。

十、项目培训与服务

乙方应根据项目实施的计划、进度和需要与客户的合理要求，及时安排对甲方的相关人员进行培训。培训目标为使受训者能够独立、熟练地完成操作，实现依据本合同所规定的信息系统的目标和功能。培训计划见附件。

十一、系统保证和维护

1、乙方声明并保证

1.1对本合同项下由乙方提供的来自第三方的，应用于本合同所规定的信息系统的软件等知识产权，乙方具有合法的所有权或使用权或分许可权，并不会侵犯第三人的合法权利;

1.2乙方受甲方委托而开发的软件没有侵犯他人的合法权利;

1.3如果乙方依据本合同的规定，需对第三人的软件进行修改、添加或升级，则乙方须保证其已经取得了第三人的合法授权;

1.4在乙方所交付的软件系统中，不含任何可以自动终止或妨碍系统运作的软件;

1.5乙方所提供的软件，包括受甲方委托所开发的软件，如果需要经国家有关部门登记、备案、审批或许可的，乙方应当保证所提供的软件已经完成上述手续。

乙方违反本条的规定而导致甲方被第三人追究法律责任，或导致甲方不能正常运作本信息系统，则乙方负责赔偿甲方由此而引起的全部损失。

2、乙方保证，依据本合同向甲方提供的信息系统及其附属产品不存在品质或工艺上的瑕疵，能够按照本合同所规定的技术规范、要求和功能进行正常运行。乙方保证其所提供的软件系统在当前情况下是最适合本项目的版本。

3、乙方自各项目交付验收通过之日起________年/___内向甲方提供免费的保修和维护服务。如果厂商对系统产品中的相应部分的保修期超过一年的，则按厂商规定进行免费保修。在此期间如发生系统运作故障，或出现瑕疵，乙方将按照下列方式提供保修和维护服务：

故障类型支持方式响应要求

网络或主机系统瘫痪立刻专人应答处理立即出发

系统严重故障、部分服务不正常2/小时内答复1/个工作日内

系统个别服务不正常4/小时内答复2/个工作日内

4、在保修期内如由于乙方的责任而需要对本信息系统中的部件(包括软件和硬件)予以更换或升级，则该部件的保修期应相应延长。

5、在保修期内如果由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和维护费用由甲方承担。

6、系统保修期期满后，如果甲方继续聘请乙方对本合同所规定的信息系统进行维护，则双方另行签署维护协议。

十二、违约与赔偿责任

1、交付违约

如果乙方未在本合同所规定的时间内完成和交付本合同所规定的项目，除依照约定支付违约金外，甲方有权要求乙方补偿和采取补救措施，并继续履行本合同所规定的义务。违约金的具体确定方式为：

1.1每延期10/___天，乙方应向甲方支付合同总价的___%的违约金，但违约金的总数不超过合同总价的10/___%;

1.2如果延期时间超过100/___天，甲方有权终止合同，除前款所约定的违约金外，乙方应当支付相当于合同总价___%的金额作为对甲方的赔偿。

2、付款违约

2.1如果甲方未能按照合同规定的期限付款，每延期10/天，甲方应向乙方支付合同总价的%作为违约金，但是违约金的总额不得超过合同总价的10/%;

2.2如果延期时间超过100/___天，乙方有权终止合同，除前款所约定的违约金外，乙方还可要求甲方支付合同总价的___%对乙方进行赔偿;

2.3如果合同继续履行，甲方除支付上述违约金外，仍应当按照合同规定的金额付款，乙方履行本合同的日期应相应顺延;

2.4如果乙方选择终止合同，甲方应当按照已交付的硬件和已完成的软件的价格向乙方付款。甲方付款后，乙方应当向甲方交付已付款的硬件和软件。甲方如要在以后使用所接受的硬件和软件，则仍应按照本合同的规定使用。

3、保密违约

任何一方违反本合同所规定的保密义务，违约方应当支付本合同总金额的%作为违约金。如果包括利润在内的实际损失超过违约金的，受损失一方有权要求对方赔偿超过部分。

4、软件条款违约

任何一方违反本合同所规定的其所在软件方面的义务，违约方应当按照该软件价格的___%支付违约金。

5、如果发生违约事件，履约方要求违约方支付违约金时，应当以书面方式通知违约方，内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等。违约方在收到上述通知后，应当于___天内答复对方，并支付违约金。如果双方不能就此达成一致意见，可以按照本合同所规定的争议解决条款解决双方的纠纷，但任何一方不得采取非法手段或以损害本项目的方式实现违约金。

十三、不可抗力

1、由于地震、台风、水灾、火灾、战争以及其他不能预见并对其发生和后果不能预防、不能克服或避免的不可抗力直接影响本合同的履行或者导致双方不能按照约定履行合同，遇有不可抗力的一方可以免除相关合同责任。但是遇有不可抗力的一方应立即书面通知对方，并在15天之内提供上述不可抗力的详细情况及合同不能履行或者部分不能履行或者需要延期履行的理由和有效的证明文件。按照不可抗力对履行合同影响的程度，由双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同的义务，或者延期履行合同。一方迟延履行本合同时发生了不可抗力的，迟延方的合同义务不能免除。

2、受不可抗力影响的一方，应当尽可能采取合理的行为和适当的措施减轻不可抗力对履行本合同所造成的影响。没有采取适当措施致使损失扩大的，该方不得就扩大损失的部分要求免责或赔偿。

十四、争议解决

1、如果合同双方在履行本合同过程中发生争议，双方首先应当采取友好协商的方式解决该争议，友好协商解决期为争议发生后的___天。如果超过该协商期而协商不成的，双方同意按下列方式予以解决：(可供选择)

1.1向上海市信息法律协会申请调解，并按照其调解规则进行调解;

1.2向上海仲裁委员会提起仲裁，并按其仲裁规则进行仲裁;

1.3双方当事人另有选择，则划去前款，具体约定如下：_________。

2、对任何争议进行仲裁或向人民法院提起诉讼，除争议事项或争议事项所涉及的条款外，双方应继续履行本合同项下的其它义务。

十五、通知

1、为享有本合同所规定的权利及履行本合同所规定的义务或有关违约交涉而需通知另一方时，通知方应采取书面形式，以挂号信件或以专人快递送达方式送达被通知方，送达生效。

2、通知地址

通知的地址为：

甲方_______________________________________

乙方_______________________________________

如果一方欲改变通知地址，则应提前以书面方式通知另一方。

十六、合同的生效、变更与终止

1、本合同经双方各自指定的代表签署和/或盖章后生效。

2、如果发生以下情况，任何一方有权终止合同，但是须以书面方式通知对方：

2.1一方进入破产、解散、被依法关闭、撤销或已进入清算阶段;

2.2一方财务状况严重恶化，不能支付到期债务;

2.3出现了合同规定的或法定解除事由。

除本合同和法律法规另有规定外，任何一方发生上述情况，将被视作违约，另一方有权依照本合同的规定，追究该方的违约责任。

3、本合同于双方各自履行了合同的全部义务，包括本信息系统的保修期结束和甲方付清全部合同款后终止。

4、本合同一经签署，未经双方同意，任何一方不得随意更改本合同。本合同所列的附件及需求说明书、系统设计书、检测标准等文件，经双方签字后为本合同的组成部分。其它任何口头或未包含在本合同内的或未依据本合同制定的书面文件均不对双方发生拘束力。如本合同在履行过程中有任何变更、补充或修改，双方应另行签订书面协议。

本合同一式份，双方各执___份，具有同等法律效力。

十七、信用

1、本合同任何一方可以要求对方提供其信用报告。

2、如合同双方在履行本合同过程中发生争议，并进入司法等争端解决程序，任何一方可以将生效判决提交给本市的联合征信机构。

甲方：

签署日期：

乙方：

签署日期：

计算机服务合同2

甲方：

乙方：

甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

一、合同适用说明

本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容

2.1 乙方提供的服务内容：

产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的`标准培训。热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。 功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。

2.2 乙方的服务承诺：

乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

三、甲方责任

1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

2. 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机，打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。

3. 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

5. 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

四、收费办法和合同期限

年服务费为 (大写人民币 )。

在甲方支付全款后 个工作日，乙方提供等额增值税专用发票。

合同有效期:自 年 月 日至2 年 月 日止，期满合同自动中止。

合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。

五、争议处理

甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向原告方所在地的人民法院起诉。

六、其他

本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

本合同一式两份，为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

计算机服务合同3

委托方：________

受托方：________

项目名称：______

XX市工商行政管理局

XX市信息化工作办公室

二00八年二月

说明

1．本合同文本为示范文本，由XX市工商行政管理局和XX市信息化工作办公室共同制定，供与计算机信息系统集成项目有关的单位参照使用。在订立重大的或内容复杂的合同时，当事人还应当向有关专家咨询。计算机信息系统集成，是指对计算机应用系统工程和网络系统工程的总体策划、设计、开发、实施、服务及保障。

2．签订本合同前，提供计算机信息系统集成服务的受托单位应当向委托方出示《计算机信息系统集成资质证书》。

3．当事人应当按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则订立合同，任何一方不得将自己的意志强加给另一方。

4．当事人应当仔细阅读本合同条款，特别是其中具有选择性、补充性、填充性、修改性的内容。当事人可对有关条款进行补充或修改，也可根据实际需要增加或减少附件。本合同生效后，未被修改的文本打印文字视为双方当事人同意的内容。

5．当事人可根据实际情况决定合同原件的份数，并在签订合同时认真核对，确保各份合同内容一致。

目录

XX市计算机信息系统集成服务合同

委托方（甲方）：________________________

法定代表人：______委托代理人：________

联系电话：______________________________

通讯地址：________邮政编码：__________

受托方（乙方）：________________________

法定代表人：______委托代理人：________

资质名称：________资质证书编号：______

联系电话：______________________________

通讯地址：________邮政编码：__________

根据《中华人民共和国合同法》、《XX市信息化促进条例》、《计算机信息系统集成资质管理办法（试行）》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、协商一致的基础上，就甲方委托乙方提供计算机信息系统集成服务的有关事宜达成如下协议：

第一条集成服务内容

1．甲方委托乙方提供___________（计算机信息系统名称）系统集成服务（以下称“本项目”）。本项目的整体功能应当符合招标文件、______________________中规定的各项技术指标和技术参数要求；关于本项目的建设目标、处理业务对象、主要功能及与甲方其他相关软件系统的关系等约定见附件[ ]。

2．集成服务内容

（1）乙方提供的服务内容包括：[ ]硬件采购；[ ]软件采购；[ ]信息系统设计；[ ]软件开发；[ ]信息系统集成；[ ]技术服务；[ ]其他服务：____________________。本项目服务内容、提供方式等相关约定见附件[ ]。

（2 ）本项目所涉及的硬件设备的规格、数量、价格、技术标准和交付日期等相关约定见附件[ ]；有关软件的技术指标、功能、等级、版本、价格、提供方式等相关约定见附件[ ]。

乙方应当按照本合同及附件约定的本项目建设要求，充分利用甲方现有的硬件设备和软件系统。

3．项目实施期限

实施期限为______，自____年__月__日至______年__月__日。

第二条合同价款及付款方式

1．合同价款总额为________（大写：_________），币种为_____。

2．付款方式和期限：___________关于合同价款构成及付款方式的详细约定见附件[ ]。

第三条项目实施管理

1．项目组

（1）甲乙双方应当委派人员分别组成项目组。其中，乙方委派人员应当与本项目的实施要求相适应。双方项目组成员名单、职责和联系方式见附件[ ]。

（2）甲乙双方应当各自在本方项目组成员中指定一人作为项目经理，代表本方处理项目有关事务。乙方指定的项目经理应当具备计算机信息系统集成项目经理资质。双方应当互相提供本方项目经理的授权委托书，项目经理在授权范围内签署的各种法律文件视为本方法人行为。

（3）任何一方更换项目组成员时，均应当提前[ ]个工作日以书面形式通知对方。其中乙方更换项目经理或主要技术人员，还应当征得甲方的书面同意。甲方应当自收到乙方通知之日起在[ ]个工作日内答复乙方，逾期未答复的视为同意。

（4）项目组成立后，乙方应当制定项目实施计划，明确项目进度安排、工作地点、工作环境提供等事项。项目实施计划经双方确认后，作为附件[ ]。

2．信息与资料提供

（1）乙方有权向甲方有关职能人员调查、了解现有的相关信息和资料，以对本项目进行全面的研究和设计；甲方应当予以配

合。

（2）乙方认为甲方提供的信息和资料不符合本项目要求的，有权书面通知甲方补齐、补正。甲方未按照约定补齐、补正，也未做出合理解释的，延误的工期相应顺延。

3．本项目工程环境提供

乙方依据项目进度，在甲方所需的合理时间之内，提前[ ]个工作日以书面形式通知甲方提供相应工程环境。甲方应当依据本项目工程的条件、性质及乙方的要求提供施工、安装和集成环境。甲方未能提供的，延误的工期相应顺延，造成乙方损失的，甲方应当承担赔偿责任。

4．进度报告

乙方应当按照以下第___种方式向甲方提交书面项目进度报告：

（1）于每___（月/季度）结束后[ ]个工作日内提交；

（2）按照约定的项目进度安排，于每一阶段工作完成后[ ]个工作日内提交。

项目进度报告的内容包括：项目进度、已完成的开发项目、本项目的预期效果、人员配置情况，以及其他与本项目有关的甲方应当知道或其要求知道的情况；甲方按期审查乙方提交的项目进度报告，同时有权随时向乙方询问项目进展情况；乙方应当在[ ]个工作日内回复询问。

5．第三方监理

（1）甲方有权聘请第三方作为本项目的监理。监理方依甲方的授权，对信息系统集成项目的质量、进度和投资进行监督，对项目合同和文档资料进行管理，并协调有关单位间的工作关系。

（2）项目实施监理的，甲方应当在实施监理前将委托的监理单位、监理机构、监理内容书面通知乙方。甲方委托的监理单位应当取得《信息系统工程监理资质证书》。

6．转包与分包

（1）本项目禁止转包。

（2）经甲方书面同意，乙方可将本项目分包给具有相应资质和能力的第三方实施。甲乙双方应当以书面形式对项目分包的范围以及双方在项目分包中的权利义务进行约定，并作为附件[ ]。

第四条项目需求分析及技术文件编制

1．需求分析

甲乙双方根据本合同第一条、附件[ ]中约定的本项目建设要求以及甲方所提供的资料与信息共同进行需求分析，并由乙方及时完成需求分析报告。在此过程中，甲方可就其中所涉及的功能、目标、需求构成及相关技术问题向乙方咨询，乙方应当及时答复。需求分析报告经甲、乙双方签字认可后作为附件[ ]。

2．项目技术文件

（1）项目需求分析完成后，乙方应当向甲方提交的技术文件及时间安排为：______________

（2）甲方应当对乙方提交的技术文件进行审核，并在[ ]个工作日内签字确认或提出书面修改意见。根据甲方的书面修改意见，乙方应当及时予以修改并再次提交审核。甲方无正当理由怠于审核的，延误的工期相应顺延，造成乙方损失的，甲方应当承担赔偿责任。

（3）技术文件经甲方签字确认后，作为本合同的附件。但甲方对技术文件的确认，并不代表免除乙方对技术问题所应承担的相应责任。

3．项目变更

（1）甲乙双方均有权在本合同履行过程中提出变更、扩展、替换或修改本项目内容的建议，包括但不限于增加或减少系统的相应功能、提高有关技术参数、变更产品交付或系统安装的时间与地点等。

（2）本合同履行过程中的重大变更（包括但不限于信息系统性能、项目实施计划、合同价款、交付日期等的更改以及对材料、设备换用等），甲乙双方应当以书面形式予以确定。因甲方提出变更导致合同价款的增减以及造成的乙方损失，应当由甲方承担，延误的工期相应顺延。

第五条信息系统交付和验收

1．交付

（1）乙方应当按照本合同及附件约定的内容进行交付，所交付的文档与文件应当包括纸质及电子版式并可供阅读。如约定甲方可以使用或拥有某软件源代码的，乙方应当同时交付该软件的源代码。

（2）乙方应当在每项交付[ ]个工作日前以书面方式通知甲方，甲方应当在接到通知后及时安排交付事宜。

（3）因甲方原因导致交付不能按时进行的，乙方可相应顺延交付日期，造成乙方损失的，甲方应当承担赔偿责任。

2．硬件设备检验

硬件设备交付后[ ]个工作日内，甲乙双方应当共同对设备的规格、数量、___________ 等状况进行检验，并记录检验情况。如交付的硬件设备与约定不符的，乙方应当及时予以更换或补足并重新提交检验。

3．阶段性验收

阶段性验收是对本项目_________（功能模块/阶段性工作成果）所进行的验收。阶段性验收时，双方应当在[ ]个工作日内根据约定的要求进行验收。经验收合格的，甲方应当在[ ]个工作日内签署阶段性验收报告。甲方无正当理由怠于验收或未在约定期限内签署阶段性验收报告的'，自期限届满之日起视为阶段性验收合格；阶段性验收不合格的，乙方应当按照约定的要求整改并承担相应的费用。

4．本项目检测及试运行

（1）项目检测

本项目交付前，乙方应当对本合同项下硬件设备、材料、软件系统等进行检验和测试；甲方可根据需要，委托具有相应检测资质和测评能力的第三方对

乙方交付的信息系统进行软件测评或安全测评。如有缺陷，乙方应当及时整改并承担相应的费用。

（2）项目试运行

本项目安装、调试完毕后应当进行为期[ ]日的试运行。如因乙方原因导致系统在试运行期间出现故障的，乙方应当及时排除并承担相应的费用。信息系统按照本合同及附件约定的内容全部建成，经试运行达到设计要求并经甲方认可后视为竣工。

5．竣工验收

（1）本项目竣工验收标准为：__________。

（2）本项目竣工后，乙方应当书面通知甲方进行竣工验收。竣工验收时，乙方应当向甲方提供完整的验收资料（包括但不限于项目有关的测试报告、试运行报告、操作手册、用户手册等）和竣工报告，并协助甲方进行验收。

（3）甲方应当于收到竣工验收通知后[ ]个工作日内组织相关人员进行竣工验收，并在验收后[ ]个工作日内出具竣工验收报告或提出整改意见。甲方提出整改意见的，乙方应当及时整改并承担由自身原因造成整改的费用。

（4）甲方无正当理由未在约定期限内组织验收或提出修改意见的，自期限届满之日起视为本项目竣工验收合格。

（5）本项目未经竣工验收的，甲方不得使用。甲方强行使用的，发生的质量等方面责任由甲方承担。

第六条项目培训

1．乙方应当根据项目实施计划、进度和系统实际运行的需要，及时培训甲方技术人员。培训目标为甲方技术人员能够熟练掌握系统的操作技能和日常的维护技能。具体培训内容、培训时间和场所安排等相关约定见附件[ ]。

2．乙方培训时应当提供设备、系统操作说明和日常维护说明等技术资料。如未能达到培训目标的，乙方应当按照甲方的要求提供[ ]次免费的再培训。

第七条信息系统的保修和维护

1．本项目的免费保修与维护期限为[ ]年，自竣工验收合格之日起计算。如设备生产厂商对本项目所应用的部分设备的保修期规定超过上述期限的，则该部分设备应当按照生产厂商规定进行免费保修。

2．免费保修与维护期间，乙方提供□7×24小时/□5×8小时/□其他方式：_____的技术支持服务。如发生系统运行故障，乙方应当按照下列方式提供保修和维护服务：

（1）网络或主机系统瘫痪，乙方应当自接到甲方故障报告后[ ]小时内响应，并在[ ]小时内解决；

（2）本项目发生严重故障或部分服务不正常的，乙方应当自接到甲方故障报告后[ ]小时内响应，并在[ ]小时内解决；

（3）本项目个别服务不正常的，乙方应当自接到甲方故障报告后[ ]小时内响应，并在[ ]小时内解决。

乙方提供技术支持的方式及故障响应时间等保修与维护服务的具体内容见附件[ ]。

3．免费保修与维护期间内，如由于乙方原因需要对本项目中的部件（包括软件和硬件）予以更换或升级的，则该部件的保修期应当相应延长。保修与维护期满后甲方需乙方继续提供维护的，应当另行签订协议。

第八条知识产权和保密义务

1．知识产权

（1）甲乙双方应当对本合同所涉及的各种软件的知识产权进行约定，以保证本项目使用的软件不会侵犯对方或第三方的知识产权。

（2）因履行本合同所开发软件及相关技术成果的知识产权归属按照下列约定执行：

□归_____（甲方/乙方/甲乙双方共同）所有。

□由甲乙双方另行约定，作为附件[ ]。

（3）甲方保证，对本项目中选用的甲方原有软件拥有相应的使用、修改、升级的权利，严格遵守知识产权及软件版权保护的法律、法规，并在本合同所约定的范围内使用本信息系统，否则应当承担相应的法律责任。

（4）乙方保证，对于其提供的软件系统拥有知识产权或已获得权利人的授权，本项目使用乙方提供的软件不会侵犯第三方的合法权益，否则乙方应当负责处理索赔或涉诉等各项事宜，造成甲方损失的，乙方还应当承担赔偿责任。

（5）对于乙方许可甲方使用的软件，双方应当明确约定甲方拥有的使用权、修改权、升级权的具体内容。甲方应当依约定使用，不得超出约定范围。除本合同另有约定外，甲方不得将被许可使用的软件再许可第三方使用。

2．保密

（1）保密期限为本合同履行期间及本合同终止后[ ]年。甲乙双方可另行约定保密范围，作为附件[ ]。

（2）在保密期限内,甲乙双方均有为对方保密的义务。甲乙双方保证，因履行本合同所获得的对方商业秘密，仅用于履行本合同项下的义务，并只为履行本合同的相关人员所知悉。任何一方的相关人员违反保密义务的，由该人员所属一方承担全部法律责任；但法律另有规定的除外。

（3）本合同履行完毕后，甲乙双方均应当按照对方要求，处理所获得的对方有关资料信息或电子文档。

第九条违约责任

本合同生效后，甲乙双方均应当全面履行合同义务。任何一方违约，均应当按照约定承担违约责任，并赔偿对方由此受到的损失。其中：

1．乙方逾期履约或不履约责任

（1）乙方无正当理由

逾期交付，逾期在[ ]日内的，每逾期一日，乙方应当向甲方支付逾期部分价款[ ]%的违约金，但违约金总数不得超过合同总价款的[ ]%；逾期超过[ ]日的，视为乙方不履行。

（2）乙方不履行合同或交付的信息系统存在重大缺陷以致无法实现合同目的的，甲方有权要求乙方继续履行或解除合同。

甲方要求继续履行合同的，应当在履行期限届满后[ ]日内提出。乙方应当继续履行合同，并向甲方支付相当于合同总价款 [ ]%的违约金。

甲方要求解除合同的，乙方应当向甲方总计支付相当于合同总价款[ ]%的违约金。如甲方同意接收部分项目硬件设备或软件系统的，甲方应当向乙方支付接收部分的价款，款项付清后该部分的相应权利归属甲方。

2．甲方逾期付款责任

（1）甲方逾期付款在[ ]日内的，每逾期一日，甲方应当向乙方支付逾期应付款[ ]%的违约金，但违约金总数不得超过合同总价款的[ ]%。

（2）逾期付款超过[ ]日的，视为甲方不履行，乙方有权要求甲方继续履行或解除合同。

乙方要求继续履行合同的，甲方应当向乙方总计支付逾期应付款[ ]%的违约金，并赔偿乙方由此受到的损失，同时乙方履行本合同的期限相应顺延。

乙方要求解除合同的，甲方应当支付乙方已交付的硬件和已完成的软件系统所对应的款项，并向乙方总计支付逾期应付款[ ]%的违约金。

3．质量瑕疵责任

如因交付的信息系统存在缺陷，导致甲方数据损坏、丢失或造成其他损失的，乙方应当向甲方支付合同总价款[ ]%的违约金。

4．违反知识产权义务责任

任何一方违反本合同所约定的知识产权义务，未经对方书面同意，将对方享有知识产权的有关技术成果、计算机软件、源代码、数据信息、技术资料和文档擅自向第三方披露、转让或许可使用的，违约方除应当立即停止违约行为外，还应当赔偿由此给对方所造成的损失，如损失无法准确计算的，违约方应当支付违约金[ ]元。

5．违反保密义务责任

任何一方违反本合同所约定的保密义务，违约方应当支付本合同总价款的[ ]%作为违约金。如包括利润在内的实际损失超过违约金的，受损失一方有权要求对方赔偿超过部分。

6．转包或违约分包责任

乙方违反本合同约定，将本项目进行转包或违约分包的，应当向甲方支付合同总价款[ ]%的违约金；甲方也可同时解除合同。

第十条合同的解除和终止

1．本合同生效后，除法律法规和本合同另有规定外，任何一方不得随意单方变更或解除合同，否则应当承担违约责任。

2．甲乙双方各自履行完毕本合同的全部义务后，本合同终止。

第十一条不可抗力

一方当事人因不可抗力不能按照约定履行本合同的，根据不可抗力的影响，可部分或全部免除责任，但应当及时告知对方，并自不可抗力结束之日起十五日内向对方当事人提供证明。

第十二条争议解决方式

本合同项下所发生的争议，由双方协商解决，协商不成的，双方同意按照下列第[ ]种方式（只能选择一种）解决：

1．依法向_____人民法院提起诉讼；

2．提交_____仲裁委员会仲裁。

第十三条其他条款

1．本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同及附件共___页，一式__份，具有同等法律效力，其中甲方__份，乙方__份，_____份。

2．本项目招标文件（包括投标文件、中标通知书）、本合同附件以及合同履行过程中形成的各种书面文件，经双方签署确认后为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力，解释的顺序除有特别说明外，以文件生成时间在后的为准。

3．本合同未尽事宜，双方可协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

4．其他约定：_____________。

甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________

法定代表人或委托代理人：__________法定代表人或委托代理人：__________

签订时间：________________________签订时间：_______________________

计算机服务合同4

甲方：

乙方：

上述甲、乙双方，经友好协商一致，就甲方委托乙方进行计算机技术服务事宜达成以下条款。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。

第一条、甲方的权利和义务

1、在协议执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括提供设备的相关资料，如系统软件及设备驱动程序等。

2、为保证问题能快速、及时、准确的得到解决，在乙方工程师出发前往现场前，甲方有义务准确描述现场情况，并回答乙方工程师所提问题。

3、乙方实施服务过程中，甲方应积极协助乙方工作，避免服务中断。

4、若乙方的服务不能够达到甲方要求(合同以内的服务需求)，甲方可以在下一季度之前随时中止本合同。

第二条、乙方的权利和义务

1、在此协议生效后，乙方应针对甲方目前的设备、系统运行情况给出如实的评价，并提出合理的.建议。

2、乙方应保证甲方支付服务费用的项目(设备清单详见附件)正常使用，若出现问题及时解决。

3、在服务过程中，乙方有义务提醒甲方用户对数据进行备份，但不承担由于甲方没有事先做好数据备份而造成的数据损失，一旦出现数据丢失乙方尽力为甲方修复，但不能完全保证甲方数据修复或数据不丢失。

4、乙方除了针对甲方提供的服务需求之外，提供1次/月的主动上门服务。主动上门检测设备运行情况，用户需要备份数据的备份情况。所有服务结束后以甲方签字确认为准。

5、乙方针对甲方的服务要求，需指派一位技术工程师为甲方的专职服务员。

第三条、服务内容

1、硬件服务：乙方保证甲方付费服务的电脑主机(主板、硬盘、光驱、板卡等)、显示器，外设(打印机、扫描仪)、网络设备的维护，保证硬件设备正常运转。

2、软件服务：乙方保证甲方电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护，电脑病毒的防护、查杀。保证用户操作系统、应用软件正常运转，但不对所使用软件的版权、著作权及可能有的Bug负责。若用户选用乙方提供的正版软件将享受优惠价待遇。

3、针对甲方的专业软件，乙方负责解决客户端的维护工作，服务器端如果出现问题乙方负责确认问题点、负责联系厂方技术工程师，并协助厂方工程师解决问题。

4、网络服务：甲方所应用到网络交换设备都在乙方的维护范围之内，如果出现问题乙方负责确认解决。但如果是设备硬件损坏，所发生的维修、更换费用甲方自己承担。

5、甲方的WEB、FTP、邮件等服务器需要乙方维护的，费用另外结算。

6、乙方承诺甲方提供快捷服务，工作时间7*8(9：00----17：00)之内，上门服务响应时间为市区二小时之内。

第四条、付款方式：

经双方协商，确定乙方为甲方提供相关服务总费用为 元/年大写。自合同签定之日起五个工作日内支付服务费。

第五条、保密条款：

甲方允许乙方使用该硬盘(设备)中的任何信息仅用于维护和救助工作，除非甲方准许，否则乙方不得将甲方的任何信息以文件或其他方式带走。对于甲方的信息乙方保证该信息的保密性。

第六条、责任条款：

1、不可预计的情况，像由于政策原因或自然灾害如洪水、火灾、罢工等原因，乙方不承担相关责任。

2、在进行任何服务出发前，甲方应以电话的方式通知乙方，双方约定乙方工程师到达甲方所在地的时间、地点。乙方在约定的时间内到达甲方现场，如甲方无人接待乙方工程师，所造成的任何损失乙方不承担相关责任。

第七条、争议条款 ：

1、乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成，双方同意通过法律途径解决。

2、本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，合同到期后自动失效，任何一方如需延长时间，双方在期满后另议。

甲方（签章)： 乙方（签章）：

签约代表： 签约代表：

联系电话： 联系电话：

计算机服务合同5

合同编号：_____________________

合同签订地：___________________

甲方：__________(XXX计算机系统客户)

住所地____________，联系电话：_____________________。 乙方： WW系统有限公司 (XXX计算机系统服务单位) 住所地：___________，联系电话：______________。

为确保甲方正确和安全使用XXX计算机系统(简称XX系统)，根据《中华人民共和国合同法》等相关规定以及WW系统有限公司《XXX计算机系统服务细则》的有关规定，甲、乙双方经过平等协商，合同双方就乙方向甲方提供XXX系统技术维护服务事宜达成如下协议：

一、服务内容:

乙方受甲方委托对甲方使用的XX系统进行技术维护。

XX系统是指XX系统专用设备和相应的XX软件，XX系统专用设备包括_________、_______、_________。甲方应聘用持有《____系统操作员资格证书》的人员操作上述系统。

二、服务方式：

1.安装服务：乙方应协助甲方提供能正常运行企业XX系统的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方XX系统的安装，保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控XX系统的升级工作。

2.培训服务：乙方负责为甲方XX系统操作人员提供技术培训，培训合格者将XX系统企业操作员结业资格证书;持证人员调离该岗

位后，甲方须另行指派人员参加乙方组织的技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等，应视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。

3.电话服务：乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术支持服务，解答甲方有关问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。乙方专线客服电话号码为：XXX-XXXXXXXX。

4.上门维护：对于电话咨询不能解决的问题，乙方应在24小时内做出响应，指派专人到甲方现场排除故障，一般故障的处理期限不得超过一个工作日，特殊疑难故障可视情况适当延长。

5.回访服务：XX系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内，乙方至少安排一次电话回访服务;一年内乙方承诺提供不少于一次的上门回访服务。

6.专用设备维修：甲方使用的XX系统专用设备发生损坏时，乙方承诺提供自甲方购买之日起一年免费更换(人为因素损坏的.除外)。购买期限届满一年后，乙方负责提供维修养护服务，但甲方应即时结清乙方维修养护服务所发生的成本费。

三、服务收费标准:

1.在甲方XX系统运行期间，甲方须于每年___月__ 日之前向乙方缴纳当年XX系统技术服务年费______元。

2.缴费标准为_________元/套/年，共计_____套____年，合计技术服务年费为_________元。

四、违约责任：

1.乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方须向甲方支付一定款额的赔偿金;

2.甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方服务质量或技术服务工程师等人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后应及时将处理结果通知甲方。

3.由于以下情况导致甲方XX系统无法正常使用时，乙方只负责恢复XX系统的正常运行，不承担由此造成的损失：

(1)因无系统企业操作员结业证书的人员操作导致时;

(2)操作人员误操作时;

(3)擅自拆装专用设备造成的专用设备损坏时;

(4)应乙方的要求防伪税控XX系统移机时，所造成的数据丢失和软件损坏;

(5)计算机感染病毒;

(6)其他不可确定为乙方提供的产品或服务存在瑕疵而导致的;

(7)不可抗力(如突然停电)等原因。

甲方如需更换XX系统的相关设备，应向乙方支付所更换设备的费用。

4、甲方逾期向乙方支付本合同第三条所约定的服务年费时，每逾期一日，应按应缴年服务费的千分之五向乙方支付违约金;甲方逾期30日仍未全额履行付款义务时，乙方有权单方解除本合同，甲方应按本合同约定的合同总价款的30%向乙方支付违约金。

五、甲方自备设备故障及排除：

甲方自备计算机和打印机出现故障，需乙方提供服务时，双方另外议定应当收取的服务费用。

六、合同纠纷的解决：

因本合同发生的全部争议，甲乙双方协商解决，协商不成时，交_______仲裁委员会仲裁。

七、合同期限：

本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。

八、补充协议：

本合同未尽事宜，双方可协商一致订立补充协议。

九、其他：

1、本合同之标题仅系为方便阅读，本合同之所有含义均以合同条款之约定为准。

2、本合同经双方签字盖章后生效;本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(章)： 乙方(章)：

法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人：

签约时间： 年 月 日 签约时间： 年 月 日

计算机服务合同6

本合同双方当事人：

买方：(以下简称买方)

买方法定代表(负责)人：

签约人：

买方承办单位：

联络人：

联系电话：

买方机构地址：

传真电话：

卖方：(以下简称乙方)

卖方法定代表(负责)人：

签约人：

卖方营业执照号码：

代理商证明：

卖方计算机软件版权：

代理销售证明：

卖方机构地址：

业务经理： 手机：

银行开户许可证：

开户行：

帐号：

根据《中华人民共和国合同法》以及其他有关法律、法规之规定，按河北省邮政局购买设备统谈分签合同的文件要求，甲方与乙方就购买电子支局联网扩容服务器经充分协商，达成如下条款：

一、标的

甲方经上级局统谈合同，决定购买乙方电子支局联网扩容???服务器，本次合同标的额为：????万元(人民币)。

二、服务器厂商、产品型号、服务器基本配置、购买数量、单价

1、 服务器生产厂商：

2、产品型号：服务器

3、服务器基本配置：

4、购买数量：台套

5、服务器台套单价：万元

三、交货方式、地点、时间

1、交货方式为：现货(含软件安装、使用程序调试，保证接电就可工作);

2、交货地点为：由甲方指定地点;

3、交货时间为：自合同生效日起???个正常工作日内到货。 ????

四、质量标准、组装调试与验收

1、按计算机厂家提供的产品说明，保证服务器质量达标;

2、乙方负责服务器NT操作系统、电子化支局软件安装( NT系统软件由甲方提供);

3、甲方在取货时应进行抽查验收，对未抽查到的服务器出现质量问题的，乙方应保证在??日内给予调换，超过期限未调换或不调换的行为属违约。

五、售后服务

1、服务器硬件包修?年，软件部分从通过软件鉴定日起? 年内保证质量;

2、服务器售后服务标准，除按生产厂家承诺执行外，乙方还应对自身开发的软件提供相应的技术支持，服务承诺不能低于厂家承诺标准;

3、甲方在工程实施的过程中遇到服务器连接、网络连接、软硬支持等技术问题，乙方提供免费的技术支持与服务;

4、为保证甲方工作的保密性，应乙方负责维修、维护的工作乙方不得委派第三方进行代为维修。

六、 付款方式

1、甲方收到服务器及相货物验收合格后，甲方应于??日内向乙方以电汇形式支付合同货款?? 万元;

2、乙方预留?? 万元作为质量保证金，合同满一年后，乙方按合同履行无违约行为，甲方应在?? 日内付清剩余货款;

3、合同履行期内，遇有乙方售后服务违约，可在质量保证金中扣除。

七、违约责任

1、甲方除因《中华人民共和国合同法》规定的不可抗力因素影响外，发生下列行为，视为甲方违约。

①、甲方无正当理由拒收，甲方向乙方偿付货款总额——%的违约金;

②、甲方在合同规定的付款期限内，不能及时付款，每逾期1日，按合同标的额的.?? %向乙方支付滞纳金;

③、甲方在返还质量保证金时也不得逾期支付，每逾期1日，按质量保证金额的?? %向乙方支付滞纳金。

?2、乙方除因《中华人民共和国合同法》规定的不可抗力因素影响外，发生下列行为，视为乙方违约：

①、乙方逾期交付货物，每逾期一日，按合同标的额的? %支付滞纳金;

②、乙方逾期交货超过??天，甲方除按本条第①款收取滞纳金外，还有权决定终止合同。

③、乙方在接到甲方要求技术支持与服务的书面或电话通知后，应在24 小时赶到甲方现场进行维修或服务。逾期不来属乙方违约，每日按合同标的额?%支付滞纳金。预留的质量保证金不够时，合同履约期内乙方应及时拨付甲方。

八。争议解决方式

当事人从下列两种方式中选择第??种方式，作为本合同争议的解决方式。

①、因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，提交邯郸仲裁委员会仲裁;

②、因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，依法向人民法院起诉。

九、附则

1、本合同一式四份，甲、乙双方各持两份，自双方签字盖章后生效。其它未尽事宜，由双方友好协商解决，协商不成，在甲方所在地人民法院起诉;。

2、本合同执行过程中如因故不能履行或需要修改，必须经双方同意，并增加补充协议 ，补充协议与合同具有同等效力。 ??

甲方：

乙方：

签约人：

签约人：

签约地点：

签约日期：年?月日

计算机服务合同7

甲方：_________（以下简称甲方）

地址：_________

电话：_________

传真：_________

乙方：_________（以下简称乙方）

地址：_________

电话：_________

传真：_________

根据《中华人民共和国合同法》》有关规定，甲乙双方经友好协商，本着平等、互利和自愿的原则就甲方向乙方提供计算机保用服务达成协议如下：

1．甲方为乙方计算机提供维护服务（包括软件、硬件及电脑周边设备），服务期为_________年_________月_________日到_________年_________月_________日此。

2．服务费总计为：_________元人民币，服务费可以按贵公司电脑多少来计算，付款方式是先服务后付款，一般是每季度结一次，（如果乙方在此期间另购的产品款，付款方式一般为月结，每月的五号之前对帐，特殊情况甲乙双方另友好协商）。

3．甲方保证其所售的是计算机或电脑周边设备来源合法，品质可靠，质量合格；绝无不良品。

4．本公司还销售品牌电脑及考勤、监控、等业务。

5．乙方在甲方所购电脑所有配件均可以享受_________个月保换，一年免费维修（硬件），软件不在保修范围内。（如果要享受本合同的第一条，必须交服务费）。

6．甲方指定专人负责为乙方提供计算机保用服务，乙方受故障申报的电话号码为：_________。

7．在接到乙方电话后，甲方维护人员须于下面所规定的时间内抵达乙方办公现场进行维修：

a．平日工作时间（周一至周五8：00到18：00）：4小时内到达；

b．平日非工作时间：8小时内到达；

c．周末（周六及周日）：下一个周一12：00pm以前。

d．国家法定节假日：节假日结束后一日12：00pm以前。

8．如果乙方在甲方所购产品，如遇硬件故障或损坏，在本合同第4条所规定的.保用期内，甲方免费更换同质同参数新品：如已超出包换期，甲方为乙方提供代用品，使乙方能正常使用本公司提供零等待服务。

9．如果乙方的电脑不在本合同的第一条内，甲方将按本公司收费服务标准收费。

10．非本合同服务范围收费标准：

_________。

11．双方依据《中华人民共和国合同法》和相关法律执行本合同，在执行过程冲如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成可向人民法院提起诉讼。

12．本公司绝对以最优费价格、最优质的服务让每个客户满意。

13．本合同于双方签字盖章之后生效。且本合同仅限于公对公。

14．本合同_________式_________份，甲乙双方各执_________份，具同等法律效力。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

计算机服务合同8

合同编号：_____________________

合同签订地：___________________

甲方：__________(___计算机系统客户)

住所地____________，联系电话：_____________________。 乙方： WW系统有限公司 (___计算机系统服务单位) 住所地：___________，联系电话：______________。

为确保甲方正确和安全使用___计算机系统(简称__系统)，根据《中华人民共和国合同法》等相关规定以及WW系统有限公司《___计算机系统服务细则》的有关规定，甲、乙双方经过平等协商，合同双方就乙方向甲方提供___系统技术维护服务事宜达成如下协议：

一、服务内容:

乙方受甲方委托对甲方使用的__系统进行技术维护。

__系统是指__系统专用设备和相应的__软件，__系统专用设备包括_________、_______、_________。甲方应聘用持有《____系统操作员资格证书》的人员操作上述系统。

二、服务方式：

1.安装服务：乙方应协助甲方提供能正常运行企业__系统的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方__系统的安装，保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控__系统的升级工作。

2.培训服务：乙方负责为甲方__系统操作人员提供技术培训，培训合格者将__系统企业操作员结业资格证书;持证人员调离该岗

位后，甲方须另行指派人员参加乙方组织的技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等，应视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。

3.电话服务：乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术支持服务，解答甲方有关问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。乙方专线客服电话号码为：___-________。

4.上门维护：对于电话咨询不能解决的.问题，乙方应在24小时内做出响应，指派专人到甲方现场排除故障，一般故障的处理期限不得超过一个工作日，特殊疑难故障可视情况适当延长。

5.回访服务：__系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内，乙方至少安排一次电话回访服务;一年内乙方承诺提供不少于一次的上门回访服务。

6.专用设备维修：甲方使用的__系统专用设备发生损坏时，乙方承诺提供自甲方购买之日起一年免费更换(人为因素损坏的除外)。购买期限届满一年后，乙方负责提供维修养护服务，但甲方应即时结清乙方维修养护服务所发生的成本费。

三、服务收费标准:

1.在甲方__系统运行期间，甲方须于每年___月__ 日之前向乙方缴纳当年__系统技术服务年费______元。

2.缴费标准为_________元/套/年，共计_____套____年，合计技术服务年费为_________元。

四、违约责任：

1.乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方须向甲方支付一定款额的赔偿金;

2.甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方服务质量或技术服务工程师等人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后应及时将处理结果通知甲方。

3.由于以下情况导致甲方__系统无法正常使用时，乙方只负责恢复__系统的正常运行，不承担由此造成的损失：

(1)因无系统企业操作员结业证书的人员操作导致时;

(2)操作人员误操作时;

(3)擅自拆装专用设备造成的专用设备损坏时;

(4)应乙方的要求防伪税控__系统移机时，所造成的数据丢失和软件损坏;

(5)计算机感染病毒;

(6)其他不可确定为乙方提供的产品或服务存在瑕疵而导致的;

(7)不可抗力(如突然停电)等原因。

甲方如需更换__系统的相关设备，应向乙方支付所更换设备的费用。

4、甲方逾期向乙方支付本合同第三条所约定的服务年费时，每逾期一日，应按应缴年服务费的千分之五向乙方支付违约金;甲方逾期30日仍未全额履行付款义务时，乙方有权单方解除本合同，甲方应按本合同约定的合同总价款的30%向乙方支付违约金。

五、甲方自备设备故障及排除：

甲方自备计算机和打印机出现故障，需乙方提供服务时，双方另外议定应当收取的服务费用。

六、合同纠纷的解决：

因本合同发生的全部争议，甲乙双方协商解决，协商不成时，交_______仲裁委员会仲裁。

七、合同期限：

本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。

八、补充协议：

本合同未尽事宜，双方可协商一致订立补充协议。

九、其他：

1、本合同之标题仅系为方便阅读，本合同之所有含义均以合同条款之约定为准。

2、本合同经双方签字盖章后生效;本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(章)： 乙方(章)：

法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人：

签约时间： 年 月 日 签约时间： 年 月 日

计算机服务合同9

甲方：合同编号：

乙方：____________电子科技有限公司

签定时间：

甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议：

1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作，包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，具体参见附件《技术服务外包具体内容》；服务方式为现场技术服务。

2、乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作，并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计算机理论知识和实践能力。

3、甲方应为乙方人员提供必要便利的.工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲方人员主要参与。

4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。

5、甲方根据乙方提供的技术服务，于每月月底向乙方支付服务费用。

服务费用计算：按____元/次计算。有关次数的定义：一次性到甲方现场服务，计算服务时间为____-____小时的，算一次；不足____小时的单独累计，超过____小时的部分也单独累计，单独累计达____小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五____：________：____；其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。

如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按每计算服务时间每小时____元计算。

6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺提供优质服务和合理价格；发生费用可以单独支付。

7、甲、乙双方协议服务期限：自____年____月____日至____年____月____日止；服务期满后双方可进一步续约。

8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前一个月书面通知对方；费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

9、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。

10、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。

附件：《技术服务外包具体内容》。

甲方： 乙方：____________电子科技有限公司

地址： 地址：

开户行： 开户行：

帐号： 帐号：

单位盖章： 单位盖章：

代表签字： 代表签字：

年 月 日 年 月 日

计算机服务合同10

委托方(以下简称甲方):

业务负责人：

服务方(以下简称乙方):

业务负责人：

甲乙双方就甲方的计算机维护、维护和技术支持达成协议，并签订本合同。以下是所有条款。

第一条项目名称：计算机维护和计算机技术支持。

第二条甲方义务：

甲方应在本合同签订后七日内向乙方提供以下信息：

本合同涉及的所有设备软硬件配置清单和位置清单。本清单将成为本合同附件的一部分。

甲方计算机房负责人的姓名和联系方式。

乙方人员提供现场服务时，应派人协助乙方工作。

2.提供正版系统软件和正版应用软件。

第三条乙方的主要义务：

1.严格按照合同约定的上门服务方式服务，确保计算机正常运行。

2.在收到甲方关于改进或更换不符合相关合同规定的配件、技术资料和维修方案变更的通知后2天内作出答复。

三、承担计算机数据保密义务。

服务工作按照甲方规定完成。

第四条方：

1.甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)进行维修、维修和更换。

2.除春节假期外，甲方为第二条第二款所列人提供远程技术支持。

3.如果甲方有重大活动、展览或紧急情况，乙方可以安排工程师按照甲方的要求到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询和维护服务。特别会议局网络设立的`服务费另行计算。

根据甲方的要求，甲方提出了系统改进和软硬件升级方案。

第五条服务内容：

一、软件现有方面：对甲方进行维护，包括调试操作系统和应用程序。

硬件硬件方面：定期检查和维护所有计算机，以便尽可能发现潜在故障并排除。

1、零件更换：免费提供更换服务。乙方负责提供所有新的硬件设备，但价格不得高于市场价格。

2、软件升级，免费提供升级服务。为使新软件仍包含在本合同的标准范围内，乙方可负责提供所有新的合法软件，但价格不得高于市场价格。

3、局域网维护、病毒防护和网络安全管理。

第六条付款标准

1.乙方应从_________________________________________________________________________________________________________

2.乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日常维护+三次随叫随到应急服务。超过每次上门收费___元。

第七条免责条款：

乙方对甲方未按乙方要求造成的不可抗力或数据丢失或硬件损坏不承担责任。

第八条解决方法：

双方对本合同的解释有不同意见、分歧、争议，或者本合同产生或者与本合同有关的其他事项，应当按照相互理解的原则协商解决。协商不成的，可以依照现行法律提交人民法院。

本合同共两份，双方各执一份。两份文本效力相同，对双方都有约束力。

甲方：

代表签字：

(公司盖章)

地址：

电话：

传真：

邮编：

乙方：

代表签字：

(公司盖章)

地址：

电话：

传真：

邮编：

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